为进一步提升人民调解员的专业能力和服务水平，6月24日下午，楚雄州保险行业协会组织各会员单位备案的人民调解员及相关调解工作人员40余人，参加了由云南省保险行业协会举办的2025年人民调解专题培训。

本次培训内容丰富，聚焦理论与实践相结合，主要围绕两大板块展开：一是调解制度与实务技能，涵盖调解制度的立法与发展趋势、调解方法论及典型案例研习，帮助调解员把握政策方向、掌握调解技巧；二是经验交流与分享，云南省保险行业协会邀请了保险业优秀人民调解员结合工作实际，分享调解心得与成功经验，为参训人员提供了宝贵的借鉴。  

培训最后，云南省保险行业协会副秘书长陈华健作总结讲话，对全体调解员提出三点希望：一、融入行业大局，法理相融：立足保险行业高质量发展目标，将法治精神与调解艺术有机结合，在依法合规的基础上灵活运用调解技巧，实现法律效果与社会效果的统一；二、扎根实践，提升专业本领：通过持续学习与实践积累，增强纠纷化解能力；三、坚守为民初心：以服务群众为根本，切实维护消费者合法权益，促进社会和谐。  

此次培训为楚雄州保险业人民调解工作提供了有力支撑，参训人员纷纷表示将把学习成果转化为工作实效，为构建多元化解纠纷机制贡献力量。  

                                     （楚雄州保险行业协会  赵元曼）